COLLETTER 중고거래 이용약관

최종 수정일: 2026년 2월 13일
시행일자: 2026년 2월 13일

제1조 (목적)

본 약관은 COLLETTER(이하 "회사")가 운영하는 마켓플레이스 서비스(이하 "중고거래 서비스")를 통하여 이용자 간에 이루어지는 중고 물품 거래에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사는 통신판매중개업자로서 거래 당사자가 아니며, 이용자 간 거래에 대한 직접적인 책임을 부담하지 않습니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "중고거래 서비스"란 회사가 제공하는 마켓플레이스 기능을 통해 이용자 간 중고 물품의 판매 및 구매가 이루어지는 서비스를 말합니다.
2. "판매자"란 중고거래 서비스를 통해 물품을 판매하고자 등록하는 회원을 말합니다.
3. "구매자"란 중고거래 서비스를 통해 물품을 구매하고자 하는 회원을 말합니다.
4. "통신판매중개"란 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조 제4호에 따라, 사이버몰의 이용을 허락하거나 그 밖의 방법으로 거래 당사자 간의 통신판매를 알선하는 행위를 말합니다.

제3조 (회사의 지위 및 책임 제한)

1. 회사는 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 제20조에 따른 통신판매중개업자로서, 이용자 간 자유로운 중고 물품 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리하고 제공하는 것이며, 거래 당사자로서의 의무와 책임은 각 거래의 판매자와 구매자에게 있습니다.
2. 회사는 판매자가 등록한 물품의 진위, 품질, 적법성, 안전성, 완전성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이에 관한 일체의 책임은 해당 물품을 등록한 판매자에게 있습니다.
3. 회사는 이용자 간 거래에서 발생하는 분쟁(물품의 하자, 배송 지연, 사기, 환불 등)에 대하여 개입할 의무가 없으며, 해당 분쟁은 거래 당사자 간에 해결하여야 합니다. 다만, 회사는 분쟁 해결을 위한 정보 제공 등 합리적 범위 내에서 협조할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자가 거래 과정에서 입은 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4조 (거래 금지 물품)

다음 각 호에 해당하는 물품은 중고거래 서비스를 통한 판매 및 거래가 금지되며, 회사는 이를 발견할 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하고 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 주류: 모든 종류의 주류(맥주, 와인, 위스키, 소주, 막걸리, 사케, 브랜디, 리큐르 등). 다만, 「주세법」 제8조 및 「전통주 등의 산업진흥에 관한 법률」에 따라 허가받은 전통주 제조업자가 직접 판매하는 경우는 예외로 합니다.
2. 담배 및 전자담배: 「담배사업법」에 따른 모든 종류의 담배 제품, 전자담배 기기 및 관련 액상류
3. 총포, 도검, 화약류: 「총포 도검 화약류 등의 안전관리에 관한 법률」에 따른 총포, 도검, 화약류, 분사기, 전자충격기, 석궁 및 그 부품
4. 마약류 및 향정신성 의약품: 「마약류 관리에 관한 법률」에 따른 마약, 향정신성의약품, 대마 및 그 유사물질
5. 의약품 및 의료기기: 「약사법」에 따른 전문의약품, 일반의약품, 「의료기기법」에 따른 의료기기(일회용 주사기, 혈당측정기 등 포함)
6. 건강기능식품: 「건강기능식품에 관한 법률」에 따른 건강기능식품 중 영업신고 없이 판매하는 경우
7. 동물: 「동물보호법」에 따라 온라인으로의 생물(동물, 곤충 등) 판매, 분양 일체
8. 음란물: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「형법」에 따른 음란 정보, 아동 청소년 성착취물 등
9. 청소년 유해물건: 「청소년 보호법」에 따른 청소년 유해매체물, 유해약물, 유해물건 등
10. 개인정보 및 금융정보: 타인의 개인정보, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 주민등록번호 등의 개인식별정보
11. 위조/변조 상품: 상표권, 저작권 등 지식재산권을 침해하는 위조 또는 변조 상품 (모조품, 레플리카 등)
12. 불법 소프트웨어: 저작권법에 따른 불법 복제 소프트웨어, 크랙, 해킹 도구 등
13. 사행성 물품: 「게임산업진흥에 관한 법률」 및 「사행행위 등 규제 및 처벌 특례법」에 따른 사행성 게임물, 도박 기구 등
14. 인체 유래물: 장기, 혈액, 모유 등 인체에서 유래한 물질
15. 식품: 유통기한이 경과하였거나 식품위생법 등 관련 법령을 준수하지 않은 식품류
16. 기타: 그 밖에 관련 법령에 의하여 판매, 유통이 금지되거나 제한되는 물품

제5조 (판매자의 의무)

1. 판매자는 등록하는 물품이 제4조의 거래 금지 물품에 해당하지 않음을 확인하고 보증하여야 합니다.
2. 판매자는 물품의 정보(상태, 하자 여부, 구매 시기 등)를 정확하고 성실하게 기재하여야 합니다.
3. 판매자는 허위 또는 과장된 정보를 기재하여서는 안 되며, 이로 인해 구매자에게 발생한 손해에 대하여 전적인 책임을 부담합니다.
4. 판매자는 거래 금지 물품을 등록하여 발생하는 모든 법적 책임(형사처벌, 행정처분, 민사상 손해배상 등)을 단독으로 부담합니다.
5. 판매자는 관련 법령에서 요구하는 경우 통신판매업 신고 등 필요한 절차를 직접 이행하여야 합니다.

제6조 (구매자의 의무)

1. 구매자는 거래 전 물품의 상태, 조건, 거래 방법 등을 충분히 확인하여야 합니다.
2. 구매자는 직거래 시 안전한 장소에서 거래하여야 하며, 거래로 인한 사고에 대한 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
3. 구매자는 거래 금지 물품에 해당하는 물품의 구매를 시도하여서는 안 됩니다.

제7조 (신고 및 제재)

1. 이용자는 거래 금지 물품의 등록, 사기 의심 거래, 부적절한 콘텐츠 등을 발견한 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고된 내용을 검토하여 약관 위반이 확인될 경우, 해당 게시물의 삭제, 서비스 이용 제한, 계정 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 신고 누적에 따른 제재 기준은 다음과 같습니다:
   • 1~2회 신고 접수: 경고 통보
   • 3회 이상 신고 접수 및 약관 위반 확인: 해당 리스팅 강제 삭제
   • 5회 이상 또는 중대한 위반: 마켓플레이스 이용 영구 제한
4. 회사는 관련 법령 위반이 의심되는 경우, 관계 기관에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

제8조 (거래 방식)

1. 중고거래 서비스는 이용자 간 직접 연락 및 거래를 중개하는 플랫폼을 제공하며, 결제, 배송, 에스크로 등의 서비스는 제공하지 않습니다.
2. 거래 대금의 지급, 물품의 인도, 하자 확인 등은 거래 당사자 간에 직접 이루어지며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
3. 직거래 시 공공장소(경찰서 앞, 지하철역 등)에서의 거래를 권장하며, 이에 따른 안전사고에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (손해배상)

1. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사가 이용자의 약관 위반 행위로 인하여 제3자로부터 손해배상 청구 등 법적 조치를 받은 경우, 해당 이용자는 회사를 면책시키고 관련 비용(변호사 비용 포함)을 부담하여야 합니다.

제10조 (면책 조항)

1. 회사는 이용자 간 거래의 안전성, 적법성, 진실성 등에 대하여 보증하지 않으며, 거래로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹, 컴퓨터 바이러스, 기술적 결함 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게시한 정보의 신뢰성, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 되지 않는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따른 분쟁해결 절차에 따릅니다.
3. 소송이 제기될 경우, 회사의 주된 사무소 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다.

제12조 (약관의 변경)

1. 회사는 필요한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관이 변경될 경우, 회사는 변경 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 중고거래 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다.